Suivi de commande bouygues par telephone

La plupart de vos démarches modifications de vos coordonnées, déménagement, etc. Contacter le service client par téléphone est la méthode la plus classique pour poser vos questions.

Suivez vos commandes sur l’espace Client Bouygues Telecom Entreprises

Le service commercial est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour les questions techniques, les plages horaires sont plus larges. Si vous êtes client Bbox ou client mobile , 3 numéros de téléphone sont mis à votre disposition :. Si vous souhaitez savoir où en est votre commande réalisée par téléphone, composez le 09 81 66 26 Bouygues Telecom propose plusieurs alternatives au service client téléphonique. Vous pouvez y poster vos propres questions, auxquelles des conseillers Bouygues Telecom répondent régulièrement.

Non respect des conditions générales de vente - Bouygues Telecom

Même pas de numéro temporaire comme indiqué dans l'attente de la portabilité de mon numéro. Hotline dédiée absolument injoignable faute d'encombrements , impossible non plus d'envoyer un mail pour ce problème à quiconque. Si quelqu'un de Bouygues passe par là et s'intéresse à mon cas voici mon numéro de commande: Je vais dans l'attente chercher comment me rétracter pour cette commande, je ne vois pas comment me sortir autrement de la situation Numéro assistance joint 2 fois le mois dernier: Depuis une semaine impossible de les recontacter. A tout hasard si quelqu'un de Bouygues lit cela: Bonjour, J'ai reçu ma carte sim le 2 décembre et depuis, j'essaye à plusieurs reprises chaque jour de joindre le service activation: Que se passe-t-il chez Bouygues???

Le service client ne peut rien faire et l'activation sur l'espace client est impossible. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables. Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom J'ai voulu renouveler mon téléphone et voilà qu'on m'a activé une seconde ligne!

Suivi commande nouvelle ligne - Forums - Bbox-Mag

A défaut de pouvoir parler au bon interlocuteur j'ai essayé via le qui me renvoie vers le Bonsoir, je vis l enfer mais la seu le façon est d activer via ce numéro ,je les ai eu ce soir à 17h30 après plus de 50 appels. Rien n est active;mais il y a des centaines de personnes dans ce cas.

Ils ne peuvent pas activer les lignes Ils peuvent te réactiver ton ancien numero au car j avais resilié pour l offre à 3. Cela paie la fidélité. Oui, inadmissible de nous renvoyer systématiquement sur un soi-disant service de suivi de commande qui est totalement injoignable.

Comment suivre ma commande de téléphone mobile depuis mon Espace Client ?

J'essaie comme vous depuis 4 jours, à différents horaires, mais, après un long message d'attente pour m'inciter à téléphoner ailleurs, on me répond que tous les opérateurs sont occupés. Que ce soit par téléphone, chat ou en boutique, tout le monde me renvoie vars ce numéro, le seul à pouvoir apparement régler mon problème. Pourtant, j'ai bien reçu une carte SIM et il faut juste que je signe en ligne l'autorisation de prélèvement Mais Bouygues semble préférer faire le mort en espérant que j'aille finalement voir ailleurs? La relation client est singulièrement dégradé ces derniers temps sur les commandes.


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  2. Suivi commande Bouygues : suivre sa commande depuis son espace client Bouygues Telecom?
  3. Votre commande - Forum La Poste Mobile.
  4. Forum LesMobiles.com!
  5. comment suivre un téléphone cellulaire.
  6. camera surveillance via iphone.

Dommage, car sur le reste, c'est plutot pas mal problème de décodeur TV assez vite réglé. Alors si quelqu'un de Bouygues Tel lit ce message et peut me donner des arguments pour rester. La satisfaction client est la première priorité pour mSpy.


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    J'apprécie également la possibilité de régler les paramètres et de pouvoir bloquer ou autoriser les contacts, les sites ou les applications de mon choix. Un bordereau de rétractation doit être joint à votre commande avec les coordonnées afin d'adresser votre lettre recommandée sinon voir sur leur site. Bien à vous,.

    Service client Bouygues : contact et assistance

    Que faire en cas de litige? Là le produit est en rupture de stock chez eux et comme leurs conditions générales de vente l'indique : IV. Je n'ai même pas reçu de mail m'information du retard de livraison ni même du délai de réapprovisionnement du téléphone commandé Donc Bouygues va acheter, prendre sa marge et vous livrer votre commande Votre soucis dans tous les cas est que vous n'avez pas le produit commandé et étant donné que votre compte a été débité, vous allez devoir attendre d'être remboursé avant d'acheter ailleurs